Privacyverklaring

1. Gegevens van de ondernemer

Twibak 8, 9041 ES Berltsum

90688031

2. Persoonsgegevens die wij verwerken

Wanneer je een bestelling plaatst op onze webshop, verwerken wij de volgende gegevens:
- Voor- en achternaam
- Adresgegevens
- Telefoonnummer
- E-mailadres
- Betaalgegevens
Wij verwerken deze gegevens uitsluitend voor het correct afhandelen van je bestelling.

3. Doeleinden van de verwerking

Wij gebruiken jouw persoonsgegevens voor:
- Het verwerken en verzenden van je bestelling
- Het afhandelen van betalingen
- Het verstrekken van informatie over je bestelling
- Klantenservice en klachtenafhandeling
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld voor de administratie)

4. Bewaartermijn

Wij bewaren je gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk.
- Bestelgegevens worden maximaal 7 jaar bewaard in verband met de fiscale bewaarplicht.
- Gegevens voor klantenservice of e-mailcontact bewaren wij niet langer dan nodig voor de afhandeling.

5. Verstrekking aan derden

Wij delen jouw gegevens uitsluitend met derden als dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de

overeenkomst of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Voorbeelden hiervan zijn:
- PostNL (voor het verzenden van je bestelling)
- Mollie (voor het verwerken van je betaling)
- Onze boekhouder (voor de administratie)

Met deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst om te zorgen dat jouw gegevens goed beschermd blijven.

6. Cookies

Onze webshop maakt gebruik van cookies:

- Functionele cookies (noodzakelijk voor het functioneren van de site)
- Analytische cookies (om het gebruik van de website te verbeteren, geanonimiseerd)
- Marketingcookies (alleen als je hiervoor toestemming geeft via de cookiebanner)

Bij je eerste bezoek vragen wij toestemming voor het plaatsen van niet-functionele cookies.

7. Beveiliging van persoonsgegevens

8. Rechten van betrokkenen

Je hebt het recht om:
- Je gegevens in te zien
- Een correctie te laten uitvoeren
- Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
- Beperking van verwerking te vragen
- Bezwaar te maken tegen verwerking
- Gegevensoverdracht te vragen (data portability)
Je kunt een verzoek indienen via hallo@senzzio.nl. Wij reageren binnen 2 werkdagen.

9. Toezichthouder

Indien je klachten hebt over de verwerking van je persoonsgegevens en wij deze niet naar tevredenheid oplossen, kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.

10. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Op onze website staat altijd de meest actuele versie.